Ierland, Dublin, ESPC 2025. Hét event in dit deel van de wereld om te horen wat Microsoft rondom SharePoint allemaal voor nieuws te brengen heeft. Als I4-YOU konden we het niet laten om erheen te gaan, ook al omdat onze MVP Martin Lingstuyl één van de sessies mocht vullen. Bo en Peter vlogen hem achterna.
Dat het over AI/Copilot zou gaan, dat was vooraf al wel duidelijk. De mate waarin was dat niet, maar het bleek overweldigend en overstemde toch wel enigszins veel ander moois en nuttigs wat aan de orde kwam.
Hoogtepunt wat ons betreft was de keynote van Rafal Lukawiecki; will AI become intelligent’ vroeg hij zich af. Een verademing om iemand te horen die het enthousiasme over AI terugbrengt naar normale proporties. Ja, AI kan veel, maar hallucineren hoort er wel bij; de menselijke intelligentie is onontbeerlijk om te corrigeren en/of aan te vullen. Als het gaat om berekeningen, daar slaat AI de plank behoorlijk mis. De boodschap die bleef hangen: ga aan de gang met AI want het is niet meer weg te denken en neemt je werk uit handen, maar check en blijf in control.
Ook de sessie van Susan Hanley over de wijze waarop je intranet meer impact krijgt was beslist het luisteren waard. Microsoft brengt de nodige verrijking voor als je met standaard SharePoint aan de slag wil. Los van allerlei technische snufjes belichtte Susan de noodzaak om vooral met de verschillende organisatorische vragen zoals ‘wat heeft de business nodig’, ‘wat en wie wil je bereiken’ en ‘hoe ziet de governance (zoals ‘wie mag content beheren?’) eruit’ aan de gang te gaan. Overigens, mooi om te constateren dat @Fresh intranet echt alles (inclusief AI) biedt wat door communicatieprofessionals gevraagd wordt.
In het verlengde van de sessie over intranet, een sessie over de vraag hoe je frontline workers bereikt. Immers, die medewerkers zitten niet achter een bureau maar lopen ergens in het veld of op de bouwplaats en zijn alleen via hun mobiele telefoon te bereiken. Om hen een vergelijkbare intranetervaring te geven kan dat op een veilige manier via Intune en Entra ID ingeregeld worden; Microsoft maakt het aantrekkelijk via F1 licenties en de F5 security add-on voor de beveiliging. Teams en Viva Engage zorgen voor een prima gebruikersinterface.
Datamigratie, welke organisatie krijgt er niet mee te maken. Helaas gaat het nog te vaak mis. Dat hoeft niet altijd aan de inputdata zelf te liggen, alhoewel daar vaak wel het nodige aan mist. Een goede stapsgewijze benadering helpt zowel te voorkomen dat datagarbage je parten gaat spelen als dat werkzaamheden en doorlooptijd beduidend hoger uitvallen dan oorspronkelijk geoffreerd. En daar is niemand mee gebaat.
Katelyn Holms, a new kid on the Microsoft block, bracht ons het nodige nieuws dat Microsoft op dit moment lanceert. Ook hier domineert AI als het gaat om nieuwigheden. Zomaar een greep uit de functies die net op de markt zijn gekomen: flexible sections, uitgebreidere styling mogelijkheden, FAQ webpart, AI om sections en tekst te creëren zijn voor intranets beslist interessant. Maar het houdt niet op en aan alles is te merken dat Microsoft zwaar inzet op AI. Een glimp voor komende jaar: Knowledge Agent, create page from Planner, Teams meeting recap, M365 Copilot en Loop. Maar ook AI Summary of top news in personlizad language; zeker dit laatste is super interessant. Een energieke en inspirerende sessie van Katelyn!
Als het gaat over datalifecycle was de sessie van onze MVP Martin Lingstuyl een absoluut hoogtepunt. Met praktijkvoorbeelden uit I4-YOU-projecten liet hij zien hoe Purview organisaties helpt grip te krijgen op data. Inclusief lessons learned en concrete tips waar iedereen direct iets aan heeft. Ondanks het tijdslot (een zogeheten graveyard session) was dit de meest bezochte sessie, met een indrukwekkende score van 9,6 uit 10. Trots.
Dit is slechts een greep uit alles wat voorbij kwam. Met steeds acht parallelsessies was keuzes maken onvermijdelijk. Op de expo-floor viel vooral het grote aanbod aan oplossingen op om chaos in Teams en SharePoint-sites te voorkomen. Een bevestiging dat Workspace Assistant 365 inspeelt op een duidelijke behoefte.
En natuurlijk was er ook tijd om Dublin te ontdekken. Met de kerstperiode in aantocht was de stad sfeervol verlicht, de pubs gezellig vol en de gesprekken goed. Het nuttige met het aangename verenigd. Volgend jaar Amsterdam; de tickets zijn al besteld.
