Ballast Nedam werkt dagelijks aan complexe bouw- en infraprojecten in Nederland en daarbuiten. Met medewerkers op kantoor, op projecten en op bouwplaatsen is goede interne communicatie cruciaal. Collega’s moeten informatie snel kunnen vinden, nieuws eenvoudig kunnen volgen en elkaar makkelijk kunnen bereiken, ongeacht hun werkplek.
Toen het bestaande intranet op Valo werd uitgefaseerd, stond Ballast Nedam voor een belangrijke keuze: verder met standaard SharePoint of investeren in een intranet add-on die beter aansluit bij hun visie op gebruiksgemak, vindbaarheid en toekomstbestendigheid. Omdat alle informatie al binnen Microsoft 365 stond, was één ding duidelijk: een losstaand platform of een grote migratie was geen optie.
Ballast Nedam koos daarom voor Fresh Intranet: een intranet add-on bovenop SharePoint, volledig geïntegreerd binnen Microsoft 365. Dit project werd opgepakt samen met I4-YOU, waarbij vanuit Microsoft 365- en intranetexpertise werd meegedacht over de inrichting, structuur en het gebruik van het intranet. Zo bleef de bestaande basis intact, terwijl er gericht werd gewerkt aan meer gebruiksgemak, betere vindbaarheid en een herkenbare uitstraling. Verbeteringen die medewerkers direct in hun dagelijkse werk ervaren.
“Alle informatie stond al in SharePoint. Het voelde daarom niet logisch om een compleet ander platform te kiezen. We wilden alles binnen Microsoft 365 houden, zonder een grote migratie of extra complexiteit.”
- Aliona Kukyan-Tsiatsera, SharePoint (Office 365) consultant bij Ballast Nedam
Ballast Nedam bouwt al generaties lang aan complexe projecten in Nederland en daarbuiten. In een organisatie met zoveel disciplines, locaties en business units is goede verbinding minstens zo belangrijk als uitvoering. Collega’s moeten elkaar kunnen vinden, kennis kunnen delen en goed geïnformeerd blijven over wat er speelt binnen de organisatie, ongeacht waar zij werken.
Toen hun bestaande intranet add-on (Valo) werd uitgefaseerd, stond Ballast Nedam voor een belangrijke keuze. Blijven werken met standaard SharePoint of kiezen voor een intranet add-on die beter aansluit bij hun visie op interne communicatie, gebruiksvriendelijkheid en vindbaarheid. De keuze viel op Fresh Intranet, een intranet add-on bovenop SharePoint.
Samen met I4-YOU, de Nederlandse partner van Fresh, verving Ballast Nedam de Valo-functionaliteiten door de functionaliteiten van Fresh Intranet. Er hoefde geen volledig nieuw intranet te worden ingericht; de basis bleef staan, terwijl de gebruikerservaring en mogelijkheden werden vernieuwd. Zonder afscheid te nemen van Microsoft 365, maar mét meer gebruiksgemak, betere vindbaarheid en een herkenbare uitstraling voor medewerkers. In dit klantverhaal vertellen we hoe Ballast Nedam deze overstap heeft aangepakt, welke keuzes daarbij zijn gemaakt en hoe Fresh Intranet vandaag de dag bijdraagt aan het verbinden van medewerkers. Van bouwplaats tot kantoor.
Ballast Nedam is een toonaangevende speler in bouw en infra, actief in Nederland en daarbuiten. De organisatie werkt aan complexe en vaak grootschalige projecten, zoals wegen, tunnels, funderingen, bruggen en terminals, maar ook aan nieuwbouw, renovatie en restauratie. Met specialistisch vakmanschap en een sterke focus op kwaliteit behoort Ballast Nedam al jarenlang tot de grote namen in de sector. Daarbij staat vakmanschap centraal, net als aandacht voor medewerkers.
De organisatie is opgebouwd uit meerdere business units met ieder een eigen expertise en cultuur, verspreid over verschillende regio’s. Naast bouw en infra investeert Ballast Nedam in innovatie en verduurzaming, onder andere via Ekinetics, waar wordt gewerkt aan waterstof en het structureel verlagen van de CO₂ impact van bouwen. Die combinatie van technische expertise en duurzame ambities maakt Ballast Nedam tot een organisatie met blijvende impact.
Binnen Ballast Nedam werken mensen in uiteenlopende rollen en omgevingen. Van collega’s op kantoor tot medewerkers op projecten en bouwplaatsen, vaak verspreid over het land of in het buitenland. Niet iedereen werkt de hele dag achter een pc en niet iedereen heeft dezelfde informatiebehoefte. Tegelijkertijd is er behoefte aan één centrale plek om nieuws te ontvangen, kennis te delen en elkaar snel te vinden, zonder extra platformen of onnodige complexiteit.
Omdat het bestaande intranet was gebouwd op Valo en deze oplossing werd uitgefaseerd, moest Ballast Nedam op zoek naar iets nieuws. Een losstaande intranetoplossing was daarbij geen optie. De organisatie werkt volledig binnen Microsoft 365 en wilde het intranet bewust ook daarbinnen houden. Valo was een add-on op SharePoint en die lijn wilden zij voortzetten. Niet alleen omdat alle informatie daar al stond, maar ook om beheer en security overzichtelijk te houden en onnodige migraties te voorkomen.
Tegelijkertijd keek Ballast Nedam vooruit. De nieuwe oplossing moest toekomstbestendig zijn, kunnen meegroeien met de organisatie en zich blijven ontwikkelen. Zonder een lang implementatietraject of extra complexiteit. Geen tijdelijke oplossing, maar een schaalbaar platform dat aansluit bij de organisatie van nu én klaar is voor de toekomst.
Met die uitgangspunten kwam Ballast Nedam uit bij Fresh Intranet. Een intranet add-on bovenop SharePoint, volledig geïntegreerd binnen Microsoft 365. Daarmee bleef de bestaande basis intact, terwijl er ruimte kwam voor verbetering in gebruiksvriendelijkheid, uitstraling en vindbaarheid. Precies wat nodig was om een volgende stap te zetten.
Herkenbaarheid speelde een belangrijke rol. De overstap moest voor medewerkers zo klein mogelijk aanvoelen. Dankzij de flexibiliteit van Fresh kon de look en feel dicht bij het bestaande intranet blijven, wat zorgde voor rust en snellere adoptie. Tegelijkertijd bood de oplossing ruimte om het intranet stap voor stap verder te verbeteren en uit te breiden.
Fresh is bovendien een toekomstbestendige en schaalbare oplossing die meebeweegt met nieuwe ontwikkelingen binnen Microsoft 365, waaronder zoeken en AI. Samen met I4-YOU werd het intranet in korte tijd gerealiseerd, met minimale impact voor medewerkers en een stevige basis voor verdere doorontwikkeling.
“Met I4-YOU hadden we een goed team met een open visie. Ze zijn benaderbaar, denken mee en luisteren echt naar wat je nodig hebt. Dat merkte ik in de samenwerking en ook in hoe het product zich blijft ontwikkelen. Dat is voor ons heel erg belangrijk.”
- Dionne Bischoff, Adviseur marketing en communicatie bij Ballast Nedam
Na de livegang merkten medewerkers vooral de verbetering in gebruik en overzicht. Het intranet voelt vertrouwd, maar is duidelijk gebruiksvriendelijker geworden. Nieuws is overzichtelijker gepresenteerd, informatie is sneller te vinden en via Teams-notificaties worden collega’s actief geattendeerd op nieuwe berichten. Dat zorgt voor meer zichtbaarheid en meer bezoek.
Zoeken wordt ervaren als een van de grootste verbeteringen. Medewerkers kunnen intranetbreed zoeken en vinden sneller wat ze nodig hebben. Met ondersteuning van AI krijgen zij relevantere zoekresultaten, zonder te hoeven nadenken waar informatie precies staat. Dat scheelt tijd en voorkomt frustratie.
Daarnaast levert Fresh Intranet Ballast Nedam het volgende op:
