Op deze pagina vind je de meestgestelde vragen over Fresh Intranet. Of je nu werkt binnen Communicatie, HR, IT of Finance: we helpen je graag met het beantwoorden van je vragen.
Fresh bouwt voort op de solide basis van SharePoint en voegt communicatiefuncties toe die er bij standaard SharePoint ontbreken. Denk aan rijke nieuwsmodules, meldingen via Teams & Outlook, gestructureerde events, publieksgerichte targeting en intranet-analytics. Hierdoor wordt SharePoint een intranet waar communiceren eenvoudig, effectief en zichtbaar wordt.
Ja, volledig. Fresh heeft een gebruiksvriendelijke editor met templates, workflows en vaste modules. Communicatieteams kunnen alles zelfstandig aanpassen en publiceren zonder technische kennis of tussenkomst van IT. Daarnaast zijn wij er natuurlijk om je te ondersteunen bij het inrichten en aanpassen van je intranet. Bovendien is het mogelijk om met ‘provisioning’ standaard templates te maken, zodat je bepaalde pagina’s, bijvoorbeeld voor een community of onderwerp, niet telkens opnieuw hoeft op te bouwen. Het wordt dan met één druk op de knop geregeld en je hoeft alleen nog de content aan te passen. Dit maakt het beheer van je intranet een stuk eenvoudiger en sneller.
Als je al een ander intranetplatform gebruikt dat niet op SharePoint draait kun je migreren naar Fresh Intranet komt vier keer per jaar met een update, waarin verbeteringen en nieuwe features worden toegevoegd. Wij staan in nauw contact met Fresh en hebben daarom al op voorhand inzicht in welke features er in de aankomende updates zitten. Dit biedt ons de mogelijkheid om feedback te geven en suggesties door te geven voor nieuwe functionaliteiten of wijzigingen. Als er dus specifieke wensen zijn, kunnen wij deze altijd aan Fresh doorgeven en kijken ze of dit past in de doorontwikkeling van het intranet.
Als er voldoende IT-kennis aanwezig is binnen de ICT-afdeling kan je de updates zelf uitvoeren. Dit hoeft niet; normaliter doen wij dit voor je zodat alles soepel en zonder zorgen wordt geüpdatet. resh Intranet. Maakt je organisatie gebruik van Microsoft 365? Dan kunnen we de gegevens migreren naar SharePoint. Gebruikt je organisatie nog geen Microsoft 365? Dan moet je organisatie eerst de overstap maken naar Microsoft 365, aangezien Fresh specifiek is ontworpen om bovenop SharePoint te draaien. Uiteraard hebben wij met beide ervaring en kunnen we jouw organisatie daar zeker bij helpen.
Doordat Fresh volledig binnen je eigen Microsoft 365-tenant draait, heb je geen extra platform of losse omgeving nodig. Alles is geïntegreerd met de tools die je dagelijks gebruikt. Je intranet is direct toegankelijk vanuit Teams, je kunt meldingen via Teams en Outlook versturen én alle content staat centraal en veilig binnen SharePoint. Daarnaast profiteer je van de ingebouwde Microsoft security en compliance, zodat je zeker weet dat je data beschermd is. Kortom: één intranet, volledig geïntegreerd in je vertrouwde Microsoft 365-omgeving.
In Fresh Intranet zit standaard FreshMind, een AI-tool die jouw intranet slimmer en gebruiksvriendelijker maakt. Hiervoor heb je géén aparte Copilot-licentie nodig. FreshMind helpt je op meerdere manieren: je kunt content sneller creëren (bijvoorbeeld nieuwsberichten, FAQ’s of beleidsdocumenten), bestaande documenten samenvatten en doorzoeken met een chatfunctie en je zoekopdrachten personaliseren zodat je sneller relevante informatie vindt. Ook krijg je slimme suggesties voor tags, alerts bij verouderde content en hulp bij governance. Zo wordt intranetbeheer makkelijker voor redacties en HR én vinden medewerkers sneller wat ze nodig hebben.
Fresh bouwt voort op de solide basis van SharePoint en voegt communicatiefuncties toe die er bij standaard SharePoint ontbreken. Denk aan rijke nieuwsmodules, meldingen via Teams & Outlook, gestructureerde events, publieksgerichte targeting en intranet-analytics. Hierdoor wordt SharePoint een intranet waar communiceren eenvoudig, effectief en zichtbaar wordt.
Als je al een ander intranetplatform gebruikt dat niet op SharePoint draait kun je migreren naar Fresh Intranet. Maakt je organisatie gebruik van Microsoft 365? Dan kunnen we de gegevens migreren naar SharePoint. Gebruikt je organisatie nog geen Microsoft 365? Dan moet je organisatie eerst de overstap maken naar Microsoft 365, aangezien Fresh specifiek is ontworpen om bovenop SharePoint te draaien. Uiteraard hebben wij met beide ervaring en kunnen we jouw organisatie daar zeker bij helpen.
Absoluut. Door uitgebreide brandingmogelijkheden, kleuren, logo’s, lettertypes en navigatie voelt je intranet visueel 100% als jouw organisatie. Fresh laat de typische SharePoint-look volledig achter zich.
Wanneer je de keuze maakt voor Fresh Intranet helpen wij je met de inrichting. We starten met een inspiratiesessie en een inventarisatie van jullie wensen en behoeften zodat jullie weten wat de mogelijkheden zijn en wij precies weten wat er nodig is voor jullie intranet. Op basis hiervan gaan wij met de inrichting van je SharePoint-omgeving aan de slag en integreren we Fresh Intranet op de juiste manier. Vervolgens finetunen en passen we de inrichting aan totdat alles perfect aansluit bij jullie verwachtingen. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over het zelf configureren of “stuntelen” met de tool. Wij zorgen ervoor dat het proces soepel verloopt en dat je uiteindelijk een intranet hebt dat helemaal naar wens is.
Als je al een SharePoint-intranet hebt, kun je Fresh daar eenvoudig bovenop installeren zonder data te verliezen. Je behoudt alle bestaande SharePoint-functionaliteiten en voegt de extra mogelijkheden van Fresh toe, zoals een verbeterde gebruikersinterface, extra widgets, en andere handige tools. Het is een naadloze aanvulling die je bestaande intranet niet vervangt, maar verrijkt.
Het belangrijkste verschil tussen Fresh Mind en Copilot is de manier waarop de AI werkt. Copilot doorzoekt je volledige omgeving, inclusief documenten en gegevens buiten je intranet. Fresh Mind daarentegen is specifiek ontworpen om je te helpen binnen je Fresh Intranet. Het zoekt alleen naar informatie binnen je intranet en je kunt zelf instellen welke gegevens gebruikers wel en niet mogen zien en waar ze wel of niet doorheen mogen zoeken.
Ja. Fresh ondersteunt meertalige content via automatische vertaling, waardoor je nieuws en pagina’s eenvoudig beschikbaar maakt in meerdere talen. Daarnaast kun je content personaliseren en targeten per afdeling, locatie of functieprofiel. Dit betekent dat medewerkers alleen de informatie zien die voor hén relevant is, of ze nu op een bouwplaats, kantoor of in een zorglocatie werken. Zo blijft communicatie altijd herkenbaar, gericht en effectief.
Jazeker. Je publiceert content zoals nieuws of urgenties via intranet én stuurt meldingen rechtstreeks naar Teams en Outlook. Zo bereik je jouw doelgroep effectief, op hun werkplekken waar ze actief zijn.
Fresh draait volledig binnen jullie eigen Microsoft 365-tenant. Alle data blijft in SharePoint en valt onder de standaard beveiliging en compliance van Microsoft. Er komt geen externe partij bij de gegevens, waardoor je altijd voldoet aan de security- en compliance-eisen van je organisatie.
Nee. Fresh is geen losstaand platform, maar een toevoeging bovenop SharePoint. Je hoeft geen extra omgeving te beheren: alle content en instellingen blijven in Microsoft 365 en sluiten naadloos aan op jullie bestaande architectuur.
Fresh komt vier keer per jaar met nieuwe releases. Als er voldoende kennis aanwezig is binnen jullie IT-afdeling, kun je deze updates zelf uitvoeren. Maar meestal nemen wij dit uit handen, zodat alles soepel en zonder beheerlast wordt doorgevoerd.
Fresh is zo ontworpen dat communicatieteams zelfstandig content kunnen publiceren en beheren. IT hoeft niet bij elke wijziging in te grijpen. Voor jullie betekent dat minder tickets en meer grip op de technische randvoorwaarden.
Omdat Fresh volledig op Microsoft 365 en SharePoint draait, schaalt het automatisch mee met de groei van jullie organisatie. Performance en beschikbaarheid profiteren direct van Microsofts wereldwijde cloudinfrastructuur.
Fresh Intranet bevat standaard FreshMind, een AI-tool die volledig binnen je eigen Microsoft 365-tenant draait. Het maakt gebruik van Microsoft Azure OpenAI, waardoor data veilig blijft en dezelfde security- en compliance-regels gelden als voor de rest van je Microsoft-omgeving.
Belangrijk om te weten: FreshMind werkt anders dan Copilot. Copilot doorzoekt je hele Microsoft 365-omgeving (inclusief e-mails, documenten en Teams-chats), wat risico’s kan geven op ongewenste inzichten. FreshMind blijft binnen je intranet en respecteert bestaande rechten: gebruikers krijgen alleen toegang tot de content die ze sowieso al mogen zien.
Minder beheerlast, minder tickets en meer grip op security en compliance. Fresh stelt de business in staat om zelfstandig te werken, terwijl IT de zekerheid houdt dat alles binnen de technische kaders van Microsoft 365 blijft. En natuurlijk een partner die altijd klaar staat om te helpen.
Fresh kan probleemloos bovenop jullie bestaande SharePoint-omgeving worden gezet. Alle bestaande content blijft behouden en Fresh voegt er extra mogelijkheden en een betere gebruikerservaring aan toe.
Zeker niet! Fresh levert kant-en-klare modules die direct werken binnen jullie tenant. Dat betekent geen langdurige maatwerktrajecten, maar een bewezen oplossing die snel te implementeren en eenvoudig te beheren is.
Fresh is volledig geïntegreerd met Teams, Outlook en de rest van Microsoft 365. Medewerkers krijgen intranetnotificaties in Teams en Outlook en kunnen het intranet direct vanuit Teams benaderen.
Ja. Fresh ondersteunt multi-language en provisioning. Daarmee kunnen jullie snel standaardomgevingen of pagina’s uitrollen voor verschillende locaties of teams, zonder dubbel werk. Daarnaast vertaald het content automatisch.
Fresh draait volledig binnen je eigen Microsoft 365-tenant en maakt daarbij gebruik van standaard Microsoft- en Azure-modules, zoals Azure Cognitive Services voor zoekfunctionaliteit, vertaling en AI. Het voordeel hiervan is dat je geen aparte externe diensten hoeft in te schakelen: alles blijft binnen je bestaande Microsoft-omgeving, met de bijbehorende security en compliance.
In de praktijk betekent dit dat je geen extra platform hoeft te beheren en geen losse contracten hoeft af te sluiten. Je profiteert van dezelfde schaalbaarheid, updates en beveiligingsstandaarden die je gewend bent van Microsoft 365.
Fresh werkt met een helder licentiemodel: één licentie geeft toegang tot het volledige pakket aan functionaliteiten. Er zijn dus geen verborgen kosten of onverwachte uitbreidingen achteraf. Alleen voor AI (FreshMind) kan er gebruikgemaakt worden van Azure-modules; mocht dat extra kosten met zich meebrengen, dan wordt dit vooraf duidelijk afgestemd.
Fresh wordt wereldwijd gebruikt door honderden organisaties, waaronder grote internationale klanten die langdurige contracten hebben afgesloten. Bovendien maakt Fresh deel uit van Advania, een solide internationale IT-dienstverlener. Dit garandeert continuïteit, doorontwikkeling en een stabiele basis voor de lange termijn.
We kunnen vooraf geen exact aantal uren of dagen noemen, omdat dit altijd afhangt van jullie wensen en de complexiteit van de omgeving. Maar na het eerste gesprek geven we al een duidelijke indicatie. De kracht van Fresh is dat het bovenop SharePoint draait. Daardoor is de implementatie snel en overzichtelijk, met aanzienlijk minder consultancy-uren dan bij traditionele intranetoplossingen. Wij werken met een duidelijk implementatieplan, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Ja. Hoe langer de looptijd van het contract, hoe gunstiger de licentieprijs wordt. Dit biedt organisaties de zekerheid van voorspelbare kosten en financiële voordelen bij langdurige samenwerking.
Ja. Voor non-profitorganisaties en onderwijsinstellingen zijn er speciale tarieven beschikbaar. Zo blijft Fresh ook voor deze sectoren toegankelijk en financieel aantrekkelijk.
De updates zelf zijn inbegrepen in de licentie. Fresh komt vier keer per jaar met nieuwe releases. Eventueel kun je een SLA afsluiten via ons voor extra ondersteuning bij deze updates, zodat je altijd verzekerd bent van een zorgeloze uitvoering.
Fresh bespaart kosten op drie manieren. Hierdoor verdient Fresh zich vaak al binnen enkele jaren terug:
Na oplevering staan wij klaar voor support. Denk onder meer aan een SLA voor updates, training voor nieuwe features of advies bij doorontwikkeling. Zo houd je niet alleen grip op de kosten, maar ook de zekerheid dat je intranet blijft meegroeien met de organisatie.
