Pascal Tjon A Loi

Pascal Tjon A Loi

Service & Support

“Pascal is een rustige en relaxte gast die met veel geduld helpt waar nodig. Geen vraag of probleem is hem te veel. Met Pascal kun je lachen, vooral om zijn droge humor, maar hij is vooral de rust zelve, nooit in paniek. Hij staat altijd klaar voor onze klanten én collega’s met IT-problemen. Daarnaast is hij een gezellige collega die altijd eerlijk en oprecht is. Pascal is gewoon Pascal. Hij maakt zich niet al te druk, vindt dingen al snel prima en is makkelijk tevreden. Een prettige collega om mee samen te werken.”

Pascal is een echte BBQ-master. Op de jaarlijkse I4-YOU BBQ neemt hij zijn taak ook heel serieus, zolang je maar zorgt voor een lekker drankje.

Pascal’s superkracht is zijn kalmte en geduld. Hij blijft rustig in elke situatie, helpt graag en doet dat met oprechte aandacht en een vleugje droge humor.

Nergens voor. Laat hem lekker slapen, dat is beter voor iedereen.

In gesprek met Pascal

Pascal wist lange tijd niet precies wat hij wilde doen, tot hij met computers ging werken. Hij was altijd al graag bezig met computers, dus dit voelde voor hem als een logische stap. En dat bleek een goede keuze te zijn! Via een leer-werktraject haalde hij zijn certificaten en kwam hij terecht op de helpdesk. Daar ontdekte hij hoeveel plezier hij haalt uit het oplossen van (complexe) problemen en het helpen van mensen. Niet alleen vanwege het technische uitzoekwerk, maar vooral omdat hij het leuk vindt om iemand écht verder te helpen. Even bellen, luisteren wat er aan de hand is, rustig blijven en zorgen dat het opgelost wordt.

Rust en aandacht
Het liefst werkt Pascal voor kleinere organisaties, waar de lijnen kort zijn en het contact persoonlijk is. Hij is van nature rustig en benaderbaar. Zijn kalme en vriendelijke manier van communiceren zorgt ervoor dat mensen zich snel vertrouwd voelen. Even een grapje tussendoor of gewoon een vriendelijk gesprek maakt zijn werk leuker, en vaak ook effectiever. Wat hij niet zoekt, is de hele dag hetzelfde doen. Afwisseling houdt hem scherp. Elke dag andere vragen, systemen en mensen, dat is wat zijn werk interessant maakt. En als hij aan het einde van de dag weet dat hij een klant écht geholpen heeft, is hij tevreden.

Nieuwsgierig, maar met beide benen op de grond
Nieuwe technologieën vindt Pascal interessant, maar hij laat zich niet zomaar meeslepen door de hype. Natuurlijk probeert hij dingen uit, en hij ziet zeker de mogelijkheden. Maar hij kijkt wel met een nuchtere blik. Als het iets oplevert op de lange termijn, dan verdiept hij zich erin. Als het alleen een tijdelijke golf is waar iedereen achteraan holt, dan haakt hij net zo makkelijk af. Het moet vooral iets toevoegen, anders is het voor hem snel klaar.

Vrijheid en vertrouwen
Wat hem aanspreekt in het werken bij I4-YOU is de combinatie van techniek en vertrouwen. Je krijgt hier de vrijheid om je werk op je eigen manier te doen, zolang je verantwoordelijkheid neemt en je werk goed doet. Dat past bij hem. Geen micromanagement, geen ingewikkeld gedoe, maar gewoon samenwerken op basis van vertrouwen en redelijkheid. Wat voor hem ook helpt, is dat het team erg gezellig is. Je kunt met elkaar lachen, er is ruimte voor een praatje en iedereen staat voor elkaar klaar. Zolang die sfeer blijft, zit Pascal helemaal op zijn plek.

Dat we blij zijn met Pascal, heb je waarschijnlijk al wel door. Maar wat vindt onze CEO?

Afgelopen zomer zette hij het hele team in de spotlight. Benieuwd waarom hij zo enthousiast is over Pascal? Lees het in zijn social post!