Hoe vaak wordt het intranet bezocht? Welke pagina is populair en welke juist niet? En op welk moment wordt je intranet het meeste bezocht? Dat zijn precies de inzichten die jou als communicatiemedewerker helpen om je intranet écht te laten werken voor je organisatie. Want met deze data kun je niet alleen de gebruikerservaring verbeteren, maar ook je content optimaal afstemmen op de lezers en het perfecte moment vinden om je berichten te delen.
In deze blog laten we jou zien welke mogelijkheden Fresh Analytics biedt om hier inzicht in te krijgen. En geloof ons, er is nog heel veel meer mogelijk dan alleen deze voorbeelden!
Fresh laat precies zien op welke momenten van de dag je intranet het meest bezocht wordt.
Met deze informatie kun je slim plannen wanneer je nieuwsberichten, updates of campagnes publiceert. Je bereikt medewerkers op het moment dat ze actief zijn, wat de kans vergroot dat je boodschap wordt gezien en gelezen.
Bekijk direct welke tools binnen je intranet het meest gebruikt worden, Fresh toont een top 10 van meest aangeklikte toepassingen. Denk aan veelgebruikte koppelingen zoals templates, ideas board en employee surveys.
Je krijgt inzicht in wat medewerkers echt nodig hebben in hun dagelijkse werk. Zo kun je populaire tools beter positioneren en weinig gebruikte tools onder de loep nemen: zijn ze nog relevant, of verdienen ze meer zichtbaarheid?
Zie hoeveel paginaweergaven je intranet in totaal genereert, en welke pagina’s het meest (of minst) bezocht worden.
Deze cijfers laten zien welke content goed presteert en welke pagina’s mogelijk aandacht nodig hebben. Je kunt gerichte keuzes maken in welke informatie je blijft doorontwikkelen en welke onderdelen misschien vereenvoudigd of verplaatst moeten worden.
Ontdek de 10 best presterende nieuwsberichten en inhoudspagina’s, op basis van weergaven, likes en reacties.
Dit geeft je inzicht in wat medewerkers interessant of relevant vinden. Je ziet meteen welke onderwerpen aanslaan en kunt hierop inspelen in je contentstrategie, zodat je meer waardevolle interactie op je intranet creëert.
Fresh analyseert wat medewerkers zoeken, welke suggesties ze aanklikken en welke zoekopdrachten geen resultaat opleveren.
Zo ontdek je waar informatie gemist wordt of moeilijk vindbaar is. Als bepaalde zoekopdrachten geen resultaat opleveren, weet je dat je content of navigatie hierop aangepast moet worden. Een goede zoekervaring verhoogt de tevredenheid én het gebruik van je intranet.
Het gaat niet alleen om het verzamelen van cijfers, maar vooral om het begrijpen van het gedrag en de voorkeuren van je medewerkers. Door deze gegevens te analyseren, krijg je een duidelijk beeld van wat werkt en wat niet, waardoor je gerichte beslissingen kunt nemen om de gebruikerservaring te optimaliseren en de effectiviteit van je intranet te vergroten.
Bijvoorbeeld: Als je ziet dat bepaalde zoekopdrachten geen resultaat opleveren, weet je dat er behoefte is aan die informatie en kun je deze snel aanvullen. Daarnaast kun je ontdekken wanneer je medewerkers het meest actief zijn, zodat je de belangrijkste berichten op het juiste moment kunt plaatsen voor maximale zichtbaarheid. Ook geeft het je inzicht in welke pagina’s of content niet goed presteren, zodat je direct kunt verbeteren.
Door deze data te gebruiken, kun je je intranet afstemmen op de daadwerkelijke behoeften van je medewerkers. Dit zorgt voor een hogere betrokkenheid, een betere gebruikerservaring en uiteindelijk voor een effectiever intranet dat zijn volledige potentieel benut.
Als je net begint met het verzamelen van data, kan het overweldigend zijn. Maar maak je geen zorgen, met een paar simpele stappen kun je het meeste halen uit de mogelijkheden van Fresh Analytics:
Met de data van Fresh Analytics krijg je niet alleen inzicht in wat er gebeurt op je intranet, maar ook in wat dit betekent voor de gebruikerservaring en de effectiviteit van je communicatie. Door deze inzichten kun je gerichte keuzes maken, je intranet blijven optimaliseren en de betrokkenheid vergroten.
Benieuwd hoe dit er in de praktijk uitziet? Wil je ontdekken wat er nog meer mogelijk is? Plan dan een demo met mij in, ik laat het je graag zien!
